Foire aux questions La Maison de l'oreiller
Que se passe-t-il si je ne suis pas présent lors de la livraison ?
Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous pourrez aller retirer le colis dans votre bureau de Poste dans un délai maximum de 7 à 15 jours selon les régions. Si vous ne trouvez pas d'avis de passage (oubli du facteur par exemple), vous pouvez tout de même aller chercher votre colis à la poste en vous munissant de votre pièce d'identité et du numéro de votre colis.
Mes données personnelles resteront-elles confidentielles ?
Vos données personnelles (noms, adresses, e-mail etc.) ne seront en aucun cas revendus ou divulgué à des tiers. Les newsletters que nous vous envoyons, pour autant que vous ayez coché l'option correspondante, vous pouvez en tout temps vous désinscrire d'un simple clic.
Sur quelle face se trouve la mousse à mémoire de forme?
Le côté viscoélastique se trouve, sauf erreur, sur la même face que l'autocollant.
Comment laver et entretenir sa housse?
La Maison de l'Oreiller a été la première à s'intéresser à l'importance de l'oreiller, qui était, jusque là, le parent pauvre de la literie. Nous sommes tous différents, et nous ne dormons pas tous de la même manière, donc nous ne pouvons pas envisager de produits universels. A chacun son confort, a chacun son oreiller….
La mousse est plus ferme lorsqu'il fait froid. Est ce normal?
C'est normal. La mousse viscoélastique est aussi dite "thermosensible". En d'autres termes, elle réagit à la chaleur. Ce sont ces propriétés très spécifiques qui créent un moule autour de votre corps pour vous soutenir équitablement. En période d'hiver la mousse peut vous paraître plus dure. C'est normal, mais une fois dans le lit, et après une dizaine de minutes, la mousse va s'assouplir. Pour pallier cet inconvénient de confort, les matelas haut de gamme intègre en surface une mousse viscoélastique plus tendre, moins inerte et qui aura pour avantage d'être moelleuse et d'imprimer plus vite "l'image du dormeur".
© La Maison de l'Oreiller - Création et réalisation Medya-c
La Maison de l'Oreiller c'est : Des conseils pour mieux choisir son oreiller ergonomique ou classique parmis les plus grandes marques de la literie. Oreiller TEMPUR en mousse à mémoire de forme, LESTRA en Duvet ou en fibre anallergiques, oreillers BIOTEX en latex 100% naturel, vous trouverez sur notre site le plus grand choix d'oreillers. Livraison des oreillers sous 3 jours par colissimo suivi ou en point relais. Paiement 100% sécurisé.